Verweigerung der Zertifikatserteilung

Die Zertifikatserteilung wird verweigert, wenn bei einer Erst- oder Rezertifizierung Nichtkonformitäten (Abweichungen) nicht wirksam behoben werden oder gegen vertragliche Regelungen verstoßen wird.

Änderung des Geltungsbereichs

Der Geltungsbereich des Managementsystems kann sich im Laufe des Zertifizierungszeitraumes ändern.

So können zum Beispiel bestimmte Tätigkeiten und Prozesse entstehen oder wegfallen. Solch ein Vorgang fordert eine Anpassung des Geltungsbereichs im Zertifikat.

Falls ein zusätzlicher Prozess etabliert wird oder eine Tätigkeit ausgesetzt wird, muss dies an ZIS unverzüglich mitgeteilt werden.

ZIS muss eine erneute Antragsprüfung (siehe Tätigkeiten vor der Zertifizierung) durchführen und bewerten.

Eine Anpassung des Geltungsbereichs kann ebenfalls das Ergebnis eines Audits sein. Der Geltungsbereich des Zertifikats muss nach der Bewertung dementsprechend angepasst werden, der Gültigkeitszeitraum bleibt unverändert.

Befristetes Aussetzen von Zertifikaten

ZIS ist nach schriftlicher Ankündigung dazu berechtigt, erteilte Zertifikate auszusetzen. Gründe hierfür können sein:

• das zertifizierte Managementsystem erfüllt dauerhaft oder schwerwiegend nicht die Zertifizierungsanforderungen, einschließlich der Anforderungen an die Wirksamkeit des Managementsystems
• das Unternehmen gestattet die Durchführung der geforderten Überwachungs- und Re-Zertifizierungsaudits Standort nicht oder nicht fristgerecht
• eine zertifizierte Organisation bittet freiwillig um eine Aussetzung des Zertifikats
• höhere Gewalt
• Korrekturmaßnahmen werden nicht in der vereinbarten Frist wirksam umgesetzt

Zertifikate können somit zeitweise außer Kraft gesetzt werden. Hier ist folglich zu beachten, dass das Unternehmen nicht mit dem Zertifikat werben darf. ZIS muss Status der Aussetzung öffentlich zugänglich machen.

ZIS fordert die Umsetzung von Maßnahmen an, um das Zertifikat wieder in Kraft zu setzen. Falls die Mängel nicht im von ZIS vorgegebenen Zeitraum behoben werden können, kann eine endgültige Entziehung des Zertifikats oder eine Einschränkung des Geltungsbereichs folgen. Die Aussetzung darf den Zeitraum von i. d. R. 3 Monaten nicht übersteigen.

Endgültiges Zurückziehen von Zertifikaten

ZIS ist nach schriftlicher Ankündigung dazu berechtigt, erteilte Zertifikate zu entziehen. Gründe hierfür können sein:

• Wenn Zertifizierungskunden keine Erneuerung des Zertifikats wünschen
• Zertifizierungskunden stellen Tätigkeit ein (z.B. Insolvenz)
• entsprechende Bereiche werden nicht mehr angeboten
• der Unternehmenszweck wird geändert
• Zertifizierungskunden verstößt gegen die geschlossenen Verträge
• die Aussetzung des Zertifikates wird aufgehoben

Zertifizierungskunden kommen den finanziellen Verpflichtungen gegenüber der Zertifizierungsstelle nicht nach